Contratto normale di lavoro per gli operatori dei Call Centers (CNLCC)

Vertragsdaten
Gesamtarbeitsvertrag: ab 01.01.2011 bis 28.08.2011
Allgemeinverbindlicherklärung: ab 01.01.2011 bis 28.08.2011
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Kurzinfo Geltungsbereich
1756
Contratto normale di lavoro che stabiliscono salari minimi obbligatori (Cantone Ticino)
Allgemeinverbindlich erklärter örtlicher Geltungsbereich
1756
E applicabile al Cantone Ticino
Allgemeinverbindlich erklärter betrieblicher Geltungsbereich
1756
Il contratto è applicabile ai call center la cui attività preponderante comprende i servizi di intermediazione tecnica per la relazione con il cliente o di servizio al cliente per conto terzi (NOGA), che si occupano di attività die vendita e commercializzazione indirizzate ai clienti: ricerche di mercato, commercializzazione diretta e verifica di indirizzi, e a quelli che rispondnono alle chiamate dei clienti utilizzando sistemi di distribuzione automatica delle chiamate, sistemi di integrazione di computer e telefono o sistemi di risposta automatica: piazzamento di ordinazioni, fornitura di informazioni sui prodotti e gestione dei reclami.
Articolo 1
Allgemeinverbindlich erklärter persönlicher Geltungsbereich
1756
Il contratto è applicabile ai call center la cui attività preponderante comprende i servizi di intermediazione tecnica per la relazione con il cliente o di servizio al cliente per conto terzi (NOGA), che si occupano di attività die vendita e commercializzazione indirizzate ai clienti: ricerche di mercato, commercializzazione diretta e verifica di indirizzi, e a quelli che rispondnono alle chiamate dei clienti utilizzando sistemi di distribuzione automatica delle chiamate, sistemi di integrazione di computer e telefono o sistemi di risposta automatica: piazzamento di ordinazioni, fornitura di informazioni sui prodotti e gestione dei reclami.
Articolo 1
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Archivierte Versionen
Edition Publiziert auf gavservice.ch am: Gültigkeit
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